プライベートセッション
進化型組織プロジェクトを進めるある会社さんで
プリジェクトメンバーのみなさんに
プライベートセッションを実施しています。
『プロジェクトの進捗についてどう感じていますか？』
とか
『この間の会議の時のこと振り返っていかがですか？』
のようなことを聞いてきました。
その場では吐露できない感情や思考を
一緒に振り返ることで
ご自身が気が付いていなかった感情だったり
整理できないモヤモヤをスッキリさせたりできます。
中には不満はあるけど妄想で止まってしまっていることもあるので
そんな時は『じゃあ自分の心のままに行動するならどうしたいか？』
自分の意思に目を向けてみたり。
また、意見が食い違うことを問題に感じていたり
ストレスに感じていたりするけれど、
実は自分の心が求めていることに一番気が付いてなかったりします。
というわけで今回はこんな事をお題に一緒に考えてみました。
・50歳の時にどうなっていたら最高ですか？
・今どんな力を身に着けたいですか？
・求めているのに『ない』ものって何？
さてさて。皆さんからどんな答えが飛び出すのかなぁ？？？
と楽しみです♪
最初に答えてくれた方は
将来のありたい姿から
今感じている不足感の原因を見出すことができ
環境に課題があると思っていたことが
実はご自身の思考の癖の延長にある！と気が付くと
解決のアイディアが自然と湧きます。
そしてなにより
自分ってこんなにも〇〇を望んでいるんだなぁ。
と自覚することで
不都合に感じていた出来事それ自体が
願いや夢、ニーズを際立たせる存在であることに気が付き
問題が問題ではなくなって行きます。
▽『前向きカウンセ。』は社外１on１サービス。
コーチングでもなくカウンセリングでもなく、癒しながら前を向く応援をします！
https://irodori-fukuoka.co.jp/pdf/maemuki.pdf
ニーズの理解 子ども編
小学校は本日入学式。
新1年生と6年生以外はみんなお休みです。
ど平日ですが朝からお友達が遊びに来てのんびり過ごしております。
リモートワークがメインの私は子ども部屋にこもって仕事し、
お昼ご飯の時に子ども達と一緒に過ごしました。
面識のない会社に営業電話して少々へこたれ気味だったので
子ども達と会話するのが充電になりました。
食後の話題は『新しいクラスどうよ？』
まだ本活的に授業始まって実質2日しかたっていないけれど
担任の先生から『お友達できた？』と聞かれて戸惑った話。
保育園仲間は話すけど他はハードル高い話。
一度クラス一緒になった子はみんな友達！という子は早速
新しいお友達1人できたと話す。
ええええ。どうやって仲良しになるの？？？？友達の定義って何？？？
なんてワイワイやっている時に
この子たちがNVC（非暴力コミュニケーション）を身に着けたら
どんなに生きやすいだろう。と思ったけれど
ニーズを子どもに説明するのって難しそう。と躊躇しました。
まずはエピソードトークしながら子どもたちの思う『ニーズ』を聞いてみよう。
と思い立ち。みんなに『今まで生きてきた中で１番嬉しかったこと辛かったこと』
聞いてみました。
★★Rちゃんの場合★★
嬉しかったこと→妹が生まれたこと（泣かせる～）
妹はいるだけで可愛いし、これからずっと独りぼっちじゃないから寂しくない！
と感じて嬉しかった。
→それを聞いたお友達は…
私は一人っ子だからとってもとっても羨ましい！みんなきょうだいがいるのに私は寂しいな。
で、ここでRちゃんの大事にしていることって何だろう？？？
と聞くと最初は『えーわかんない～』と言っていましたが
「例えば私は『人と繋がること』とか『愛』とか『ぬくもり』とかが大事なんかなと思ったよ。」
と伝えてみたところ、
それなら『仲間』！『フレンドリー』！と挙げてくれました。
おおお。いい感じ！
★★Aちゃんの場合★★
嬉しかったこと→引っ越したこと
前は狭かったけど広くなってお友達と遊べるようになった
大親友とおうちも近くて幸せだった
引っ越しした時から環境がガラリと変わって生きやすくなった
それまではとても家も外も息苦しさを感じていた
それを聞いたお友達は…
遊べる空間やお友達と近所は羨ましい。
Aちゃんは『自由』を大事にしているんだなと感じた。と話してくれました。
Aちゃん本人は『衣食住の住』『暮らし方』『空間』『生きやすさ』とたくさん挙げていました。ふむふむ。
★★Iちゃんの場合★★
嬉しかったこと→5歳ごろにお母さんとお姉ちゃんと行ったプール！
ぐるぐる回るプールと滑り台のプールがとてもドキドキして怖かったけれど
すごく楽しかった！何回も乗りたかったけれど1回だけ！と言われてとても残念だった。
それを聞いてお友達は…
楽しそう！怖いこと好きなんだ～と面白い。
大事にしていることは…
『刺激』『楽しさ』『冒険』『チャレンジ』
辛かったこともやってみましたが、
そちらはもっとニーズに近い言葉が上がってきていて
『清潔』『安心』『家族』『いのち』『自分の気持ち』『意見』『ペース』
等、自分たちが知っている言葉を総動員して話してくれました。
あれ～できるじゃん。と感心しました。子どもをなめてたな私。
因みに新5年生2人と新3年生1人。
新3年生は感じたことや大事にしていることを言葉にするのが難しくて
お姉ちゃんたちの話すのを聞きながら時々参戦していました。
あー面白かったね。みんなの大事にしていること知るの私好きだな～
という私に
『ねぇねぇ。常々考えてるんだけど（ミステリと言う勿れのマネ）
学校の先生の一番大事にしてることって何だろう？
みんながお勉強できるようになること？
みんなが快適に過ごせること？
それとも子どもの安全？』
と聞かれました。
どれか一つだと思ってるんだね？
でもさ、時と場合によって違うし、
同時にいくつも大事にしてたりするんじゃない？？？
さっきの嬉しいことと辛いことでは大事にしていることが
同じ人でも違うものが出てきたし、
算数の時間と避難訓練の時間やお昼休みの時間では
大事なことが違うよね。きっと。
でもさ共通することは『成長』『いのち』を大事にしてる気がするな。
そっか。心も体も成長させたいから
勉強も道徳も遊びも大事なんだもんね。
いのちが大事だから安全を守ろうとするんだね。
そうそう。それがニーズ。
リクエスト寄りの思考的なニーズからググっと抽象度が上がることで
『共感』になりやすい。大人でもここの理解が大切なんだよね。
これから子ども達とちょいちょい共感の練習していこう♪
ニーズの理解 子ども編
小学校は本日入学式。
新1年生と6年生以外はみんなお休みです。
ど平日ですが朝からお友達が遊びに来てのんびり過ごしております。
リモートワークがメインの私は子ども部屋にこもって仕事し、
お昼ご飯の時に子ども達と一緒に過ごしました。
面識のない会社に営業電話して少々へこたれ気味だったので
子ども達と会話するのが充電になりました。
食後の話題は『新しいクラスどうよ？』
まだ本活的に授業始まって実質2日しかたっていないけれど
担任の先生から『お友達できた？』と聞かれて戸惑った話。
保育園仲間は話すけど他はハードル高い話。
一度クラス一緒になった子はみんな友達！という子は早速
新しいお友達1人できたと話す。
ええええ。どうやって仲良しになるの？？？？友達の定義って何？？？
なんてワイワイやっている時に
この子たちがNVC（非暴力コミュニケーション）を身に着けたら
どんなに生きやすいだろう。と思ったけれど
ニーズを子どもに説明するのって難しそう。と躊躇しました。
まずはエピソードトークしながら子どもたちの思う『ニーズ』を聞いてみよう。
と思い立ち。みんなに『今まで生きてきた中で１番嬉しかったこと辛かったこと』
聞いてみました。
★★Rちゃんの場合★★
嬉しかったこと→妹が生まれたこと（泣かせる～）
妹はいるだけで可愛いし、これからずっと独りぼっちじゃないから寂しくない！
と感じて嬉しかった。
→それを聞いたお友達は…
私は一人っ子だからとってもとっても羨ましい！みんなきょうだいがいるのに私は寂しいな。
で、ここでRちゃんの大事にしていることって何だろう？？？
と聞くと最初は『えーわかんない～』と言っていましたが
「例えば私は『人と繋がること』とか『愛』とか『ぬくもり』とかが大事なんかなと思ったよ。」
と伝えてみたところ、
それなら『仲間』！『フレンドリー』！と挙げてくれました。
おおお。いい感じ！
★★Aちゃんの場合★★
嬉しかったこと→引っ越したこと
前は狭かったけど広くなってお友達と遊べるようになった
大親友とおうちも近くて幸せだった
引っ越しした時から環境がガラリと変わって生きやすくなった
それまではとても家も外も息苦しさを感じていた
それを聞いたお友達は…
遊べる空間やお友達と近所は羨ましい。
Aちゃんは『自由』を大事にしているんだなと感じた。と話してくれました。
Aちゃん本人は『衣食住の住』『暮らし方』『空間』『生きやすさ』とたくさん挙げていました。ふむふむ。
★★Iちゃんの場合★★
嬉しかったこと→5歳ごろにお母さんとお姉ちゃんと行ったプール！
ぐるぐる回るプールと滑り台のプールがとてもドキドキして怖かったけれど
すごく楽しかった！何回も乗りたかったけれど1回だけ！と言われてとても残念だった。
それを聞いてお友達は…
楽しそう！怖いこと好きなんだ～と面白い。
大事にしていることは…
『刺激』『楽しさ』『冒険』『チャレンジ』
辛かったこともやってみましたが、
そちらはもっとニーズに近い言葉が上がってきていて
『清潔』『安心』『家族』『いのち』『自分の気持ち』『意見』『ペース』
等、自分たちが知っている言葉を総動員して話してくれました。
あれ～できるじゃん。と感心しました。子どもをなめてたな私。
因みに新5年生2人と新3年生1人。
新3年生は感じたことや大事にしていることを言葉にするのが難しくて
お姉ちゃんたちの話すのを聞きながら時々参戦していました。
あー面白かったね。みんなの大事にしていること知るの私好きだな～
という私に
『ねぇねぇ。常々考えてるんだけど（ミステリと言う勿れのマネ）
学校の先生の一番大事にしてることって何だろう？
みんながお勉強できるようになること？
みんなが快適に過ごせること？
それとも子どもの安全？』
と聞かれました。
どれか一つだと思ってるんだね？
でもさ、時と場合によって違うし、
同時にいくつも大事にしてたりするんじゃない？？？
さっきの嬉しいことと辛いことでは大事にしていることが
同じ人でも違うものが出てきたし、
算数の時間と避難訓練の時間やお昼休みの時間では
大事なことが違うよね。きっと。
でもさ共通することは『成長』『いのち』を大事にしてる気がするな。
そっか。心も体も成長させたいから
勉強も道徳も遊びも大事なんだもんね。
いのちが大事だから安全を守ろうとするんだね。
そうそう。それがニーズ。
リクエスト寄りの思考的なニーズからググっと抽象度が上がることで
『共感』になりやすい。大人でもここの理解が大切なんだよね。
これから子ども達とちょいちょい共感の練習していこう♪
働き方改革推進企業の声 その１
働き方改革推進企業に認定された会社さんに
現状ややってみて感じるメリットや課題なんかを聞いてみたいなぁ
と不躾にもお電話してみている今日この頃。（ホントは今日始めた（笑））
きっとメリットや手ごたえがあるんだろうな♪とワクワクしながら
質問してみると
『いやぁ、推進したいしやって行こう！と音頭取るけど実情はなかなかねぇ～。』
というお答えに、正直だなぁ。なかなかだけど頑張って取り組もうと努力なさっているんだなぁ。と親近感を覚えたし、何でも一足飛びには行かなくても進もうとする意思って大事だよなぁ。と希望が湧きます。
私達は前向きカウンセ。と冠して社外１on１サービスを行っています。
その中で現場の声として色んな課題が聞こえてきます。
今の場所（部署、仕事）は自分の場所ではない
他の部署（会社）なら自分の良さが活きるのでは？
ここで全力で頑張る意味が見いだせない
ならばどんな場所なら働き甲斐を感じるのだろう？？？？
と質問した時
具体的なイメージがある人、ない人がいます。
ない人は進もうとする先のイメージがないから
進もうにも進めないのではないかな？？？？
と感じます。
だからこそ１on１で個人の存在目的について触れていくことで
進む先に光が当たります。
実情はなかなかねぇ～とおっしゃっていた会社さんで
皆さんの声を拾うことが出来たらまた1歩前進するんじゃないかなぁ。
＃前向きカウンセ。
＃社外１on１サービス
やればいいじゃん！！！
やる気が全然なくて物覚えも悪くて手を焼いているから業務改善を約束させて1年様子見て出来なかったら退職してもらわないとと思ってる
と従業員さんのカウンセリングをしている会社から相談が（ただ報告だったかもしれないけど）ありました。
本人もやる気がない、意欲がない、努力してないと認めてます
と言われてとても悲しくなりました。
確かに物覚えは悪いかもしれない
だから要領も悪いかもしれない
でもご本人はご本人なりの意欲はあると知っているだけに
いてもたってもいられない～
ということで会社にお邪魔して面談に参加しました。
当事者の皆さんのやり取りを拝見して行けば行くほど
テーマがはっきりしてきて
『このくらい言わなくても分かるでしょう？』
『社会人の常識だよね？』
『営業として当たり前でしょ？』
という『当たり前』が飛び交ってるのに共有できていない感を
ビシビシ感じました。
管理側としては
当たり前だから詳しく説明しないし、考えることも大事。
だと思っているから、相手の意思を尊重する意図もある。
子ども相手の様に細かく指導したり色々聞いてやるなんて
大の大人に失礼だろ。と思っている。
でも1年以上状況が改善されないのなら
もっと早く本人の理解している世界はどういうものか
興味を持つのも大切です。
会社としてそこをフォローしていくかどうか
多様性を大切にする会社かどうかの分かれ目だなと感じます。
『どうしてやる気ないとか努力してないとか言われてそのまま認めたの？
勉強してもっと仕事できるようになりたいって思ってるならそれはやる気だよね。
私は悔しいよ。』
と伝えると
『でも僕はできていないから…』と自分の中にある気持ちまでないことにしてしまっています。うううう。もどかしい～出来てないといわれてるのに自分ができてるところを
主張するのは間違っているといわれそうで言えない、んだそうです。
それって恐怖なのかな？諦めなのか？
出来ないのには理由がある。でも、実はそんな理由はどうでもよくて
するかしないか。それだけ。
そういうとやっぱり動かない人ってサボってるだけじゃん、となるのでしょうが
それで終わらせていては本人の成長もないし社会全体の損失です。
するか、しないか、だけなんだけど
出来ない、になるとき
これさえあれば出来るのに
これがあるから出来ないんだ
と理由付けするのはなぜかというと
不安⇒動けない、悪
という呪縛です。
不安があっても動くと決めること、
自分はどうしたいか自分と対話すること
不安があるということは
なりたい姿ありたい姿が明確にあるのに到達できないんじゃないか
と恐れているから。そう期待しまくっているから！！！
言い訳上等！で不安を片付けてみるフェーズを通って
その挙句『あれ？片付けても不安ってなくならないしこれが理由じゃない気がする』
と自覚することで『できる・できない』の世界から『する・しない』の世界に
お引越しできる感じです。
やればいいじゃん！は正論ですが
『腑に落ちる』がないと本当の理解に繋がらないなと感じます。
（動かない人代表としてここには自信ありです！！！）
というわけで上司2人から業務改善のシートを渡されてコミットさせられる
というシーンに立ち会ったのですが、
今回はお互いの認識を確認し具体的な目標シートにしていくための
話し合いにしましょうね！と
面談の目的を『通達』から『対話』にしてみました。
ギャップが大きすぎて埋めることはできなかったけれど
こんなにも差があったんだ！！と気が付いていただけたのは大きな1歩でした。
終わった後当事者に今の気持ちを聞いたら
『晴れやかです。色々なことが明確になりました』と言われてとても嬉しかったです。
うんうん。そんな瞬間をたくさん増やしていこう！
ずっと困惑し暗闇に取り残されたように感じていたね。
意見と意思の話
意欲ある若手の意見が変化を嫌う年配者の力でもみ消される
という構図。世代間ギャップ？と捉えられることが多いですが
世代間というよりも
それは『意思』か？『意見』か？の違い
と話しているある方の言葉にホントにね～と深く共感しました。
年齢とか世代とかではなくパラダイムの違いだなとは思っていましたが
そこに『意思』があるかどうか。これが一番シンプル。
意欲はあるけど意思はない、もある。
会議の際に『これは意見ですが…』とか『私の意思は…』が共通言語になって
『意思』を尊重する文化が根付けば冒頭のようなことがグッと減る気がします。
さて、とは言え、そうなると気になるのが『意思』がない人の居場所、取り扱い
『意思』がない人はどのように貢献していくのか？
『意思』がない人に『意思』が生まれる時ってどんな時だろう
と思いを馳せます。
今私達が『会社の保健室』として個別カウンセリングをはたらくヒトに実施
しているのはそこの『意思』の自覚を促し、働きかけるため。
メンタルヘルス対策と同時に『意思』や『意欲』を見つけます。
愛すること愛されること
無料個別相談は15分だというのに。
『結婚相手を選ぶポイント教えて下さい』
『恋愛がうまくいくコミュニケーションの方法をかいつまんで教えて下さい』
『人に愛されたりするの気持ち悪いし、自分が嫌い』
『どうしても離婚したくないけどもう5年も争っている』
これが月曜日の相談者さんたちのお題でした。
ええええ。それ15分で？解決して欲しいなんて言わないよね？（笑）
長い状況説明がなくてもよいけど、
本人が何を感じているかは分からないと話せません。
簡単に誰かに助けてもらいたい
どこかに自分が知らない簡単な方法があるに違いない
他の人はきっとそのコツをつかんでいるから成功しているんだ
そう感じているからたった15分でも何か聞いたらうまくいく
かも？？？と考えている。
でもそこが問題なのではない。やり方だけがまずいのではないのです。
自分にとって
愛するとは何か
愛されるとは何か
ここに向き合っていないことがそもそも問題です。
どうして向き合わないでいるのかというと
『恐れ』があるから。
向き合うと何か出てきそうで怖いから
自分をごまかして生きている。
どうだったら愛されると思うか
どうだったら愛されていると実感できるか
聞いていくと
『ああ、私は素の自分を受け入れられないと思って怖かったんだ』
とつぶやいていらっしゃいました。
そう。怖いよね。自分は理想の自分と違ってつまんないんだもんね。
自分が一番自分を愛してあげていなかったね。
こんな気持ちに自分が気が付くことは自分に共感し
自分を癒すことに繋がります。
そうやって自分と繋がるきっかけづくりをして種をまくことで
人を信頼したり
愛したり
愛されることを許せる人が増えるといいなと思います。
